Ad-hoc-Support

Wir helfen Ihnen bei Konstruktionsaufgaben, Installation, Lizenzierung und Konfiguration

Sie haben ein Problem und kommen nicht weiter? Sei es die Installation, Lizenzierung oder Konfiguration Ihrer CAD-Software oder Schwierigkeiten bei der Herangehensweise an eine Konstruktionsaufgabe – Wir haben die Spezialisten im Haus.

Mit unseren „Dienstleistungen aus der Hotline“ haben Sie die Möglichkeit, einen Softwareexperten für eine konkrete Anforderung zu Rate zu ziehen. Hierbei begleitet er Sie bis zum letzten Klick.

Die Durchführung erfolgt remote direkt an Ihrem Arbeitsplatz. Das Einzige, was Sie für diese Dienstleistung benötigen, ist eine Internetverbindung und ein vorher erworbenes Zeitkontingent, das Sie direkt über unsere Servicehotline ordern können.

Unser Mitarbeiter steht Ihnen dann live zur Seite und hilft Ihnen bei der Lösung Ihrer Aufgabe. Sie können im Anschluss sofort weiterarbeiten.

Diese Dienstleistungen aus der Hotline können Sie in Anspruch nehmen

Sofortschulungen
Direkte Lösungsfindung und Umsetzung einer individuellen, konstruktiven Problemstellung

Technische Dienstleistungen
Unterstützung bei oder Durchführung von Installation, Lizenzierung und Konfiguration Ihrer CAD-Software

Profitieren Sie von unseren günstigen Paketangeboten

Installation NX
Installation und Lizenzierung der CAD-Software NX

Installation Solid Edge 
Installation und Lizenzierung der CAD-Software Solid Edge

Installation Solid Edge Normteile 
Installation und Konfiguration der Solid Edge Standard Parts

Lizenzierung CAD
Update und Konfiguration der Lizenzmanagersoftware „FlexLM“, Erstellung des WebKeys, Unterstützung bei der Lizenzgenerierung

Und so funktioniert’s

1. Sie können beliebig viele Stunden als Kontingent über unsere Hotline ordern (Tel: +49 8251 8191-10).
2. Sie können 1 – 3 Stunden pro Tag abrufen, nach Absprache sind auch mehr als 3 Stunden möglich.
3. Unser Mitarbeiter führt die Dienstleistung remote mit Hilfe der Software "TeamViewer" durch.

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