Kundenbereich
Wartung & Support

Für alle Produkte, die Sie bei uns beziehen, bieten wir Ihnen im Rahmen eines Wartungsvertrages einen qualifizierten Hotline-Support.

Unsere Hotline steht Ihnen zu den üblichen Bürozeiten (Mo. - Do. 9:00 bis 17:00 Uhr, Fr. 9:00 bis 15:00 Uhr) telefonisch und per E-Mail zur Verfügung.

Sie haben keinen Wartungsvertrag bei uns, aber benötigen Support für Ihre Software-Lösung?

Dann werden Sie doch Wartungskunde und profitieren von unseren Supportleistungen (Telefon-Support, Online-Support, Software-Updates, Software-Upgrades, "Rund um die Uhr"-Support-Webportal).

Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail oder Telefon und fragen nach unseren Wartungskonditionen.

Telefon-Hotline

Solid Edge: +49 8251 8191-10
NX: +49 711 4599969-7
PDM: +49 8251 8191-12

E-Mail schreiben

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Produktsupport

Produkt-Support

Hier finden Sie Infos zu Ihrem jeweiligen Produkt, wie z. B. Solid Edge Updates, hilfreiche Links etc.
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Online Support

Online-Support

Über unseren Online-Support mit TeamViewer können wir Ihren Bildschirm sehen und Ihnen direkt an Ihrem PC weiterhelfen.
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Support Webportal Login

Support-Webportal

Hier haben Sie jederzeit Einblick in den Stand Ihrer Anfragen und Zugriff auf bereits gelöste Probleme.
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Hardware Support

Hardware-Support

Gute Software ist nichts ohne gute Hardware. Hier finden Sie die Supportseiten unserer Hardware-Partner für Hilfestellungen und Treiberdownloads.
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Installation Systemadmin copy

Professional Service

Unser Professional Service analysiert Abläufe und Arbeitsweisen in der Konstruktion, um daraus einen Fahrplan für die Prozessoptimierung in Ihrem Unternehmen zu entwickeln.
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